长城汽车王印明:一切以用户为中心 共创赢未来

文章正文
2020-11-15 06:24

  9月26日,长城汽车携旗下哈弗、欧拉、长城皮卡及WEY四大整车品牌登陆2020(第十六届)北京国际汽车展览会,献上“撸猫遛狗开坦克”、唠“科”上墙品“咖啡”的饕餮盛宴,并推出多重创新互动体验,以全新姿态打造本届北京车展人气爆棚网红展馆。

  期间,长城汽车总裁助理王印明接受了媒体的专访,并表示:“本届北京车展的长城联合展台,是长城汽车开启全方位变革之后以全新面貌首次亮相,参展阵容更加年轻化、科技化、智能化。同时,消费市场未来会以年轻群体为主,长城汽车将围绕年轻、智能、科技等主题,一切以用户为中心,从真实需求出发,与用户成为朋友,共同成长,共创赢未来。”

  这次,长城汽车真的“变”了

  随着时代发展,众多行业都遇到了发展瓶颈,尤其是传统制造企业,受到的冲击力更为明显。长城汽车作为一家有着30年的辉煌业绩的传统的制造企业,积极变革创新,从魏总前一段时间拍摄的短片,变革的决心就能窥见一斑。如今,长城汽车由内而外的变化也着实给行业带来了不少惊喜。

  对于内部,长城汽车王印明说:“魏总的居安思危,以及变革的决心立即映射到了我们的工作当中。因为变革一定是贯穿企业整体,至上而下的。用户至上的思维是首当其冲的,清晰的探知到未来和现在客户的需求,然后产品研发端针对性的去开发产品,最终的目标是以客户为导向去带动工作,以市场所表现进行最终评价。将原本分散的力量聚焦到一个点上,以用户为中心开展。前段时间,我们发布了三大技术平台,从技术上满足客户多元使用场景。同时,我们内部在强调赋予客户的实际价值,以及用户的实际场景体验。”

  外部的改变,正如我们在本届北京车展所见,炫酷的联合展台、多场直播连轴转,创新玩法嗨不停。在全新营销思维的赋能下,长城汽车还在线上、线下推出多重创新互动体验,让逛展媒体与观众进一步感受长城汽车焕新袭来的品牌文化魅力,也成就2020北京车展门庭若市、人气爆棚的网红展馆。展台现场,多名车圈美女主播与长城汽车技术天团专家组成“哥姐CP”,分别围绕展台盛况、爆款产品、技术平台等,进行了全天候不打烊的超长8小时趣味直播,让因限流未能进入车展现场的线上网友直呼过瘾。多位小红书、天猫全球好物买手也现场直播种草,以独特视角品鉴长城汽车新平台、新产品。

  加速品牌年轻化 共同成长、共赢未来

  当下,身处Z世代的年轻人,有3亿+的庞大数量。在未来将成为社会主要的消费力量,这些年轻人的心中所想和所需就尤为重要。对此,王印明表示:”长城汽车主动出击,积极投入多研发资源,融入更加人性、个性化元素,以及大力发展智能科技。品牌年轻化从近些年来,就被各行各业一直所倡导。如何满足年轻人需求成为品牌的命题,但是我认为现在年轻是由年轻人自己所定义,昨天大狗发布会所提出的打造3000万的创业平台,就是将主导权交给年轻人与他们一同共创,而不是去做迎合,做迎合又是被动的。而品牌在其中的角色,是共同去探讨方向,然后通过技术的支撑,全力以赴去打造客户所期待的场景。”

  王印明还表示,本次以《撸猫遛狗开神6,初恋挽着炮和9,买7》为主题的展台也是长城汽车开启全方位变革之后的首次亮相,参展阵容更加年轻化、科技化、智能化,也非常贴合当前的年轻人沟通语境。产品方面,无论是第三代H6,还是刚刚上市的哈弗大狗,以及首度亮相的哈弗初恋都能够引起年轻人的关注。在产品之外,长城汽车也有精神和价值观能够引起用户共鸣。

  与用户共创 增加与客户粘性

  提到在全新的营销模式下,如何更好的拥有用户思维、与用户共创这个话题时,王印明说:“这个就是我们现在正想干的,并且已经正在实践当中。我们今年也是花大量的时间投入到APP的构建和运营,把广大的用户调动起来。目前车型更迭的时间越来越快,生命周期相对缩减,原来有可能五年换一次型,现在可能两到三年就需要更换。车型推出之后,有用户反馈产品有不足之处,我们会收集大家的意见,并在下次改款的时候去补足。我们特别希望广大车友多提宝贵意见,无论是媒体老师们,还是广大用户们,还是行业内的我们一些友商们,只有吸纳所有人的意见并进行改进,产品才会更加完备。”

文章评论